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工事の完了とは?どこまで?

工事の完了とは?どこまで?と工務担当者に聞いてみました。

すると、工務担当者は答えました!見積た内容の通り工事が終わったときが完了だという。

ほんとうに、それでだけでいいのでのでしょうか?

c0080483_2313580.jpg私は、お客様の気持ちが一番大切だと思います。

営業マンが苦労してお客様から頂いた仕事です!作業のスタートからお客様は会社の第一印象を感じています。

営業マンと工務担当者は同じレベルで工事の管理をしなければいけません!


お客様のためにいい仕事をするのは当たり前です。
それとお客様の気持ちの満足度です。

お客様のためにどれだけ心を込めて仕事をしたか毎日の積み重ねです!
打ち合わせ、確認、説明と常にコミュニケーションを取ることがお客様の満足度につながります。

営業マンと工務担当者も同じく報告、連絡、相談としっかり確認をすることです!

一人ひとりが精神誠意で仕事をすることでその会社の第一印象が高まるものです。

心のない仕事はお客様も満足しません!

妥協の満足ではなく心からの満足を求めて、レベルダウンにならないように
注意しましょう!

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by houmuhaiji | 2006-08-31 19:46 | 新築

いよいよ完成!ハイジの家

高原の一角に地球住環境のハイジの家が完成です!!

二酸化炭素を削減した地球にやさしい住環境のペットと共生できる住宅です。

お客様のこだわりが表現された仕上げです!

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外観は洋風ですが、内部の仕上げはいかがでしょう?




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なんだか昔懐かしい古民家を思い出します。
「中を見たらビックリするだろうな~ 今どきこんな仕上げするのは俺ぐらいかな?」
そう話しながら満足しているお客様です!



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お客様さまは、いろいろな友人を招待して一献交わすのを楽しみしている様子です。

明日からでも居酒屋さんを開業できそうな、雰囲気がただよってきます!


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趣味で集めたぐい飲みが200個以上、これが俺の 財産だというお客様!早速棚に飾りつけていました。
囲炉裏を囲い賑やかな毎日が続きそうです!

夏は高原のそよ風で涼しく、冬はペレットストーブの 暖房がやさしく暖めてくれます。

そんな、自然との調和でハイジの家が完成です!今日も奮闘する営業マンです!

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by houmuhaiji | 2006-08-29 18:17 | 新築

至高の技が天に舞う!

これぞ日本一の花火!至高の技が天に舞う!!8月26日の花火大会

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大仙市大曲の人口は約4万人で、花火大会当日の観覧者数は約70万人以上、都市機能は完全に麻痺状態になるという。

意地と名誉をかけた一夜の競演、一瞬の煌きにかける日本の技、ここに極まる。
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大曲の花火競技会は、全国の花火師たちが目標としている花火大会です!
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花火をつくった本人が打ち上げることで、技術だけではなく、花火師としての度量をも求められる、権威ある大会です。

良い花火とはどういうものか、花火の美しさとは、そのすべての答えがここにあります!

打ち上げられる花火の質、規模、そして大会提供花火は他の大会では見られないスケールと大迫力です!

年に一度の花火大会に今年も観覧できたことに感謝し、
この感動をありがとう!!!

また、来年を楽しみにしている営業マンでした!


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by houmuhaiji | 2006-08-27 16:25 | その他

建築アドバイザーの心がけ!

建築アドバイザーとして、心がけていること!

これは、どの仕事にもあてはまるかもしれません。

目の前のお客様が年配者であれば、私の両親のように考える。小さな子供であれば、
わが子か孫と考えます。

お客様の具体的なイメージは、より心のこもった仕事に通じるとおもいます。

ただ漠然と義務的に取り組むのではなく、その時その場でのイメージ力を豊かにして、より具体的に仕事を進めていきます。

今日は私の母親のようなお客様と外講工事の打ち合わせでした。

以前お客様から外講のイメージについて、お聞きしていましたので最高の提案です!

最高の提案ですから、お値段も最高です。お客様の予算は届かず更に打ち合わせでした。

お客様の夢と理想はどこまでできるのか?

打ち合わせをしている内に、「外講工事に掛けられる予算はいくらですか?」
ということになりました。

「その予算の中で最高の提案をさせていただきます。」それから将来の楽しみも少し残しておきましょう!と話しが弾む一時でした。

お客様の夢をイメージする営業マンでした!

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by houmuhaiji | 2006-08-25 20:02 | その他

ほこりに汚染物質?

家庭やオフィスのほこりのなかに、臭素系のダイオキシンや有機スズ化合物などの有害科学物質を高濃度で含むものがあるそうです

ほこりからの臭素系ダイオキシンの推定摂取量はほこりを吸いやすい幼児で多く、主な摂取ルートと考えらている食品からのダイオキシン類の摂取量を上回り、汚染源の一つのなっている可能性があるという。

発生源は分からないが、家電製品やコンピューターに使われる臭素系の難燃剤の関連がうたがわれる。

摂取量を減らすには、掃除を小まめにしてほこりがたまらないようにすることが大切です。

いろいろな物口に入れることが多い乳幼児のリスク軽視できないのです!小まめな掃除はもちろんですが、計画換気についても真剣に検討しなければなりません。

建築基準法では、そんなに厳しくはないですがご家族皆様の健康的な生活を送るためにとても大切なことです!

24時間システム換気で快適な室内気候を創り出しましょう!
お客様! そこで専門家に相談です!!


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by houmuhaiji | 2006-08-23 22:18 | その他

あるホテルの模様替え!

あるホテルで美容室から宴会場に模様替えの相談がありました。
昭和56年前に建築されたRC構造です!

まずは、間仕切りの解体開始
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床の仕上げ部分は、まあまあですが、仕上げない部分のコンクリートが雑になっています。
当時は、改修とか用途変更はあまり考えていなかったのかな~と思うくらいです。



c0080483_21143538.jpg今では通用しないかも?元美容室ですから給排水、ガス給湯器の撤去や解体が主な工事です!


後は、下地の調整をしてジュータン、クロスと宴会場に仕上げます。


結婚式の日には控え室にもなります!一部畳を敷いて着替えが出来る場所もあります。
ホテルの営業しながらの工事です!(廃材の搬出に気をつけなければ)

最終仕上げの打ち合わせをして早速、改修工事に入ります!
建築マイスター、営業アドバイザーとして毎日が勉強です。


何だか最近はリフォームが多いです!!それでも忙しいことは良いことですね。

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by houmuhaiji | 2006-08-22 19:50 | リフォーム

営業マンの、つぶやき・・・

夏の高校野球!感動です。両高の激闘、悔いのない試合でした!

ほんとうに、ご苦労様でした。ご覧になった皆様のご感想はいかがでしたか?

何ごとも全力で、頑張れたら気持ちいいですね!

私もお客様のために、全力で頑張ろうと思う今日この頃です!

毎日、暑い日が続いています。地球温暖化の影響でしょうか?

お盆が過ぎると秋風と共に涼しくなるのですが、まだ暑い日が続きそうです。

まさに岩手の夏は高温多湿です!皆様も元気に頑張りましょう!

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by houmuhaiji | 2006-08-21 22:28 | その他

久しぶり!店舗改装の営業!

お客様は飲食店を多角経営しているオーナーである。
私のセンスを試すための商談?


数年前は、商業店舗や事務所、倉庫と建築の営業活動していました。
企画提案しながらの営業ですから、楽しいものでした。

しかし最近は住宅に係る営業活動をしています。
お客様とは、10年以上前から個人的にゴルフなどでおつきあいがありました。

そんな関係で、「規模は小さいけど見積もってみろ!」とのこと。
早速、内容の確認をさせてただきました。
c0080483_12351876.jpgオーナーの改装イメージに合わせ、仕上げの提案です!既存の内装を明るく、ちょっと豪華にしようと思います。
壁、天井の色、カウンターの補修、床はジュータンにと提案です!




c0080483_1236336.jpg既存はけっこう木部が多いので和を取り入れ木部は黒と茶をバランス良く使ってと、打ち合わせをして、

見積の提出です!
(店舗経営は俺が一番と思っているオーナーである。)
[いかがでしょう?]
と仕上の提案書も提出したのです!


「よし!分かった、○○の予算で好きなようにやってくれ!」
と依頼されしました。

(基本的な部分は打ち合わせをしているので、大丈夫ですが?好きなようにやってくれ!と言われると、責任重大です。)

「お客様、有り難うございます!宜しくお願いします。」
すこし緊張している営業マンです!

ここで、今までの経験を生かせればと店舗改装工事に入ります!

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by houmuhaiji | 2006-08-19 10:02 | リフォーム

外断熱工法の始まりです!

外断熱工法の始まりです!
構造材の建て方からまずは、屋根に断熱材を貼る工事です。


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一層から二層部分に入ります!
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屋根に貼る断熱材は50ミリを二重に貼ります!暑さを避けるため、大切な部分です!

高性能住宅はここから始まりです。そして、壁は50ミリです!気密テープを貼りながら
断熱材を貼る工事は本当に気を使うのです。

それは、高性能住宅としての心臓部分になるからです。

高気密、高断熱でこそ科学的にその性能値を計算できるのです!
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by houmuhaiji | 2006-08-17 22:15 | 新築

築200年の家!リフォームした!

200年前に建てた家をリフォームした!お客様から電話です!

「お盆の休みに申し訳ないのですが、奥の座敷にカビが生えてきたのですが、使い方に
問題ありますか?」という質問でした。
(普段、使っていない部屋です)

(24時間換気しているのにカビが生えるなんて?)
お客様はカビが生えてきたので、
除湿器をかけて除湿したら10リットルぐらいの水が溜まったそうです。

たしかに、外気は湿度高いいけど、お風呂はからっと乾燥しているとのこと。

c0080483_1837339.jpgそこで、私は
「お客様!給気口全部開いていますか?点検して下さい!」


そうすると
「座敷の給気口が閉まったままです!」
とお客様からの返事です!


私は
「給気口全部開けてください!」
とお願いしました。


思い起こせば、工事が終て引渡したのが3月でまだ寒い時期だったのです。
使い方の説明はしていますが、住んでから初めての夏です。

そうなのです!

給気口が閉まっていたので、室内の換気が充分でなかったのです。
(室内の換気不足はカビのもと)

岩手の夏は
高温多湿の気候なので油断するとこんなトラブルがあるので気を付けたいですね!
でもリフォームした家は使い慣れたら最高の室内環境ですよ!

お客様も納得して
「分かりました、これで様子を見てみます!」
と電話を切りました。

なんだか気になる営業マン!後日確認のため、訪問しようと思うのでした。!

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by houmuhaiji | 2006-08-15 15:28 | リフォーム